Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara plinko game mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, atau menghubungi kami.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan dengan jelasPilihan akses dataHubungan sokongan privasi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara polisi ini melindungi data

plinko game Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan laman kami dari Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Data yang kami proses termasuk butiran akaun yang anda beri, rekod log masuk, tetapan bahasa, aktiviti dompet, kuki pelayar dan mesej sokongan. Kami menggunakan data ini

1
untuk mengesahkan akses akaun, memaparkan sejarah transaksi, mengesan percubaan masuk yang ganjil, membalas pertanyaan dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan. Data pembayaran tidak disimpan sebagai nombor penuh pada halaman kami; rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai
2
atau pengeluaran dengan akaun anda. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan proses data dan akan mengemas kini polisi ini supaya anda boleh membaca perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami boleh melihat rujukan akaun anda dengan lebih cepat, tetapi tetap akan membuat semakan identiti sebelum berkongsi rekod.

E-mel sokongan Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Masukkan tarikh, kaedah pembayaran dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa mesej berulang.

Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan akaun. Kami akan semak peranti, alamat rangkaian dan masa akses sebelum mencadangkan langkah seterusnya.

AMALAN DATA

Enam amalan privasi dalam akaun

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh menilai penggunaan data sebelum membuka akaun atau meneruskan akses.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran yang anda masukkan seperti nama, e-mel dan nombor telefon. Data ini digunakan untuk pengesahan masuk, pemulihan akses dan semakan apabila anda meminta perubahan profil.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingat sesi log masuk, bahasa pilihan dan pilihan paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu memeriksa semula identiti jika kuki dipadam.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Kami tidak memaparkan nombor kewangan penuh dalam ruang akaun yang boleh dilihat umum.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang tidak biasa. Jika corak akses kelihatan pelik, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula sepenuhnya.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan butiran atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data jika nama, e-mel atau nombor telefon tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan apabila perubahan selesai atau jika dokumen tambahan diperlukan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data. Jawapan disusun untuk menerangkan hak akses, jenis data, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda melibatkan semakan keselamatan, pasukan kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi jawapan penuh.

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk. Kami juga merekodkan masa akses, peranti, bahasa pilihan dan rujukan transaksi jika anda menggunakan dompet atau bank tempatan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi, status proses dan masa pembayaran, bukan paparan nombor penuh.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau ruang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan tempatan dan keadaan keselamatan akaun.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti pemilikan akaun jika diminta. Kami akan menyemak rekod, mengemas kini medan yang layak dan memaklumkan anda selepas perubahan dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi akaun mungkin meminta pengesahan semula jika kuki penting disekat atau dipadam.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan tersebut selesai, kami memadam, mengurangkan atau mengasingkan data mengikut proses dalaman.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang dalam akaun atau e-mel yang tersedia pada halaman bantuan. Sertakan e-mel berdaftar, masa kejadian dan rujukan pembayaran jika pertanyaan anda berkaitan transaksi.

Dasar Privasi untuk akaun anda

Tiga cara hubungi pasukan privasi

Enam amalan privasi dalam akaun

Data pendaftaran

Kuki pelayar

Rekod pembayaran

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang data anda

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya diproses?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang privasi?

Halaman Berkaitan